EU-Kommission: Ausgewogene Vorschläge für mehr Transparenz bei Plattformen

Der BVDW begrüßt den heute von der Europäischen Kommission veröffentlichten Vorschlag einer Verordnung (COM(2018) 238 final) zur Verbesserung von Fairness und Transparenz bei Dienstleistungen, die von Intermediären online für Geschäftskunden erbracht werden. Nach den Vorschlägen der Kommission erfasst die vorgeschlagene Verordnung Marktplätze ebenso wie Suchmaschinen und Preisvergleich-Seiten. Die Vorschläge sehen eine Reihe von Maßnahmen vor, mit denen eine Verbesserung der Transparenz und Information der Nutzer erreicht werden soll. Positiv ist dabei der prinzipienbasierte Ansatz, der auf die Verbesserung der Transparenz zielt, ohne invasive Eingriffe in die Geschäftsmodelle der Plattformbetreiber vorzusehen. Positiv ist auch der Vorschlag zur Errichtung eines Systems zur außergerichtlichen Handhabung von Beschwerden. Der Vorschlag bietet damit die Chance, unter Einbeziehung aller Beteiligten im Wege der Selbstregulierung ein effizientes und kostengünstiges Modell zur Beilegung von Konflikten im Markt zu etablieren.