"Trusted Agency"-Qualitätszertifikat: BVDW startet neue Zertifizierungsrunde für Full-Service-Digitalagenturen

Ab sofort können sich Full-Service-Digitalagenturen für das „Trusted-Agency-Qualitätszertifikat“ des BVDW bewerben. Die Frist endet am 28. Juli 2017.

Das Qualitätszertifikat ist ein vom Fachkreis Full-Service-Digitalagenturen im BVDW entwickeltes Qualitätssiegel, das Unternehmen Orientierung innerhalb der Branche bietet und Agenturen bescheinigt, dass ihre Arbeit professionellen Qualitätsmaßstäben gerecht wird. Für das Zertifikat können sich ausschließlich Full-Service-Digitalagenturen bewerben, die die zum Zeitpunkt der Bewerbung im zuletzt veröffentlichtem BVDW „Internetagentur-Ranking“ gelistet sind. Bewerben können sich sowohl Mitglieder als auch Nicht-Mitglieder des BVDW. Das alle drei Monate verliehene „Trusted-Agency-Qualitätszertifikat“ wird quartalsweise vergeben und hat eine Gültigkeit von jeweils zwei Jahren.    

Der Prüfungsprozess im Überblick

Zu Beginn des dreistufigen Prozesses wird die Erfüllung formaler Voraussetzungen u.a. zum Projekt-, Prozess- und Qualitätsmanagement überprüft. Anschließend folgt eine Zufriedenheitsbefragung unter drei Kunden sowie eine Vor-Ort-Präsentation, in der die Agenturen vor einem Prüfungsgremium ihre Beratungs-, Kreations-, und Technologie-Kompetenz sowie die konzeptionelle Stärke unter Beweis stellen müssen. Alle drei Bereiche werden nacheinander geprüft und es wird erst nach Bestehen der einzelnen Bausteine die jeweils nächste Prüfungsphase eröffnet.