Oracle + Oracle Data Cloud

1. Welche aktuelle Entwicklung wird die Zukunft des digitalen Marketings am stärksten beeinflussen.

Um mehr über die Bedeutung der Experience Economy und die Oracle CX-Cloud Lösungen zu erfahren, besuchen Sie uns auf unserem Stand - ob für ein Expertengespräch oder auf einen Barista Kaffee. Zusätzlich zu den BVDW Guided Tours gibt es außerdem viele Oracle Trend Talk Sessions, in denen Sie mehr über  Hot Topics wie Artificial Intelligence, das MarTech Ökosystem und die Digitale Transformation erfahren.

2. Die Customer Journey im programmatischen Ökosystem: Wie meistert man die Herausforderung, die Customer Journey mit unterschiedlichen Technologien zu verfolgen?

Verwenden Sie fortschrittliche Methoden zur Erfassung von Daten, damit Sie ihre Kunden nicht abschrecken. Fragen Sie beispielsweise Kunden nur bei ihrem ersten Besuch nach wichtigen Informationen (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse). Wenn diese dann Interesse bekunden, benutzen sie intelligente Prozesse, um detailliertere Fragen an ausschlaggebenden Stellen der Customer Journey zu stellen – ohne dabei Gefahr zu laufen, potentielle Neukunden zu verärgern.

3. Was erwartet die Teilnehmer an Ihrem Stand?

Wir sehen, dass es nicht mehr nur ausreicht innovative Produkte zu haben, um Kunden zu gewinnen und sie zufriedenzustellen, denn das ist mittlerweile zu wenig. Unternehmen müssen in Zukunft genau verstehen lernen, wie Kunden ihre Produkte überhaupt verwenden. Das bedeutet, dass Kunden eine viel größere Rolle spielen werden. Digitales Marketing wird sich deshalb um ein vielfaches Kundenzentrierter ausrichten müssen, um weiterhin akzeptiert zu bleiben.

Talking about Data: Wie können Daten sinnvoll für die Zielgruppenansprache genutzt werden?

Wer den maximalen Erfolg aus Programmatic-Kampagnen herausholen will, setzt auf einen Datenanbieter, der auf Basis der Erkenntnisse aus 1st-Party-Daten ein individuell passendes Targeting bei gleichzeitig hoher Präzision und Reichweite bereitstellt.
 

Talking about Data: Wie können Daten sinnvoll für die Zielgruppenansprache genutzt werden?

Das Agile Marketing Framework ermöglicht, mit Social Analytics, hybridem Teamwork, einer guten Storyline und den richtigen Technologien ein Produkt mit tagesaktuellen Trends zu einer voll automatisierten Multichannel Kampagne zu verknüpfen.