T-Systems Multimedia Solutions

1. Welche aktuelle Entwicklung wird die Zukunft des digitalen Marketings am stärksten beeinflussen?

Marken wir Amazon und Netflix prägen das Kundenerlebnis mit personalisiertem Content und zugeschnittenen Services. Dies Nutzungsgewohnheit wird auf weitere Marken übertragen. Die größte Herausforderung hierbei ist, situative und persönlich passgenaue Information ausspielen zu können bei gleichzeitigem sensiblem Umgang mit personenbezogenen Daten.
Grundlage muss stets eine umfassende Datenbasis für Personalisierung sein - KI lautet der Erfolgsschlüssel. Vorliegende Daten schnell und effektiv genug verarbeiten zu können, sinnvoll zu strukturieren und zu integrieren bei gleichzeitigem Kundeneinverständnis und Transparenz sind große Herausforderungen des Digitalen Marketings.
Ziel wird es, in Echtzeit Nutzerdaten zu analysieren und mit fortlaufenden, automatisierten A/B Tests personalisierten Content in sich selbst optimierenden UX Konzepten auszuspielen.

2. Kurzantwort auf die von Ihnen gewählte Frage: Wie sieht Kreativität in einer digitalen und datengetriebenen Welt aus?

Kreativität in der Digitalisierung fokussiert auf Markenwerte, Unternehmenskultur und ermöglicht Differenzierung im Wettbewerb. Kreativleistungen werden mit KPIs aufgesetzt und tragen messbar zum Erfolg bei. UX Operations erlebt hierbei eine deutlich engere Verzahnung mit den Entwicklungsprojekten.

3. Was erwartet die Teilnehmer an Ihrem Stand?

An unserem Messestand erleben Sie interaktiv eine exzellente Brand Experience als ein Zusammenspiel von Customer Experience und New Work. Folgen Sie uns durch unseren Messestand, der eine eigene Customer Journey bietet.

Which digital tools and modes of operation foster creative working?

Creativity flourishes when teams have clear processes and the right tools to bring their ideas to life. Come learn how Asana helps teams unlock and unblock creative work from planning to execution.

Wie sieht Kreativität in einer digitalen und datengetriebenen Welt aus?

Kreativität umfasst, Web-Auftritt so zu gestalten und zu optimieren, dass Inhalte für alle zugänglich sind. Digitale Barrierefreiheit ist nicht nur gesetzlich gefordert, sondern verbessert auch die Nutzererfahrung Ihrer Website und das Markenerlebnis.