Mitgliedernews: Burda setzt im digitalen Dialogmarketing auf artegic

Im Rahmen der digitalen Transformation setzt Hubert Burda Media, neben dem klassischen Vertriebs- und Anzeigengeschäft, verstärkt auf den digitalen Konsumentendialog. Der Marketing Engineering Spezialist artegic AG unterstützt Burda darin, die Anzahl der mittels digitaler Kommunikation erreichbaren Konsumenten auszubauen sowie das Verständnis der Konsumentenbeziehung in einer 360° Sicht zu intensivieren.

Durch die vielfach prämierte Enterprise Technologie ELAINE werden die einzelnen Burda-Verlage befähigt, schneller, einfacher und damit effizienter digitale Dialogmarketingmaßnahmen durchzuführen. Im Ergebnis sorgt eine Prozessoptimierung für die Möglichkeit, den steigenden Ansprüchen der Konsumenten gerecht zu werden und eine individualisierte, kontextsensitive und mobilfähige Kommunikation zu erlangen.

Das Projekt wird vom Münchner Standort der artegic betreut.

"Digitales Dialogmarketing und Marketing Automatisation hat für Burda eine signifikante Bedeutung. Wir nutzen ELAINE bereits für 22 Marken, mit insgesamt 38 verschiedenen Kommunikationstypen. artegic überzeugte uns einerseits durch die Technologie und andererseits durch die nachvollziehbare, strukturierte Methodik, die für einen erfolgreichen Rollout dieses komplexen und umfangreichen Projekts unerlässlich ist", begründet Gerlinde Krause, Director CRM bei Burda, die Entscheidung für artegic.

 "Wir freuen uns, mit Hubert Burda Media ein richtungweisendes Projekt im Kontext der digitalen Transformation in der Verlagsbranche zu realisieren. Das Verständnis der Konsumentenbedürfnisse sowie die Fähigkeit, komplexe Kommunikationsstrecken operativ effizient umsetzen zu können, sind zentrale Erfolgsfaktoren für einen kundenzentrierten, werthaltigen und in der Wahrnehmung vom Konsumenten wertschätzenden Dialog", so Stefan von Lieven, CEO der artegic AG.