Der vorliegende Leitfaden richtet sich in erster Linie an Händler, die sich mit dem Thema Connected Commerce vertraut machen wollen und neben dem eigenen Status des „Connected“-Seins auch die Potenziale der weiteren Entwicklung planen möchten.
Ziel des Leitfadens ist es, dass jedes Unternehmen die für die eigene Zielgruppe relevanten Faktoren identifiziert und somit eine Grundlage für die weiteren strategischen Unternehmensentwicklungsschritte bekommt.