Die Fokusgruppe Digital Commerce im BVDW führte über den Dienstleister Research Now eine Online-Umfrage (CAWI) zur Abfrage des digitalen Reifegrades von Unternehmen durch. Dazu wurden 100 Unternehmen aus den Branchen Handel, sowie Produktion & Herstellung zu acht Dimensioneni befragt. Ansprechpartner war die 1. Führungsebene ab 1 Millionen Euro Umsatz oder ab zehn Mitarbeitern.
Die Umfrage wurde unter Berücksichtigung folgender Methodik durchgeführt: Bestimmung des digitalen Reifegrads der Branche anhand der Berechnung eines Index (in Anlehnung an das von der Hochschule Reutlingen und der Unternehmensberatung neuland entwickelte Verfahren). Unter Berücksichtigung von acht Dimensionen wird je ein Index-Wert errechnet und einem Reifegrad zugeordnet. Der Gesamtindexwert ergibt sich aus der Mittelung aller Dimensionen, maximaler Wert: 100.